KMU-Praxis
IT-Dienstleister in Bern: 10 Anbieter für KMU im Vergleich
IT-Dienstleister in Bern: welche Anbieter Betreuung, Cloud und Software für KMU abdecken, wo sie sitzen und was vor einem Vertrag zu klären ist.
Betreuung oder Projekt
Bei IT-Dienstleistern in Bern lassen sich zwei Modelle unterscheiden: die laufende Betreuung der Systeme und das einzelne Projekt, etwa eine Cloud-Migration oder neue Software. Viele Firmen brauchen beides, aber selten zur gleichen Zeit und nicht immer beim gleichen Anbieter. Entsprechend verschieden sind auch die Angebote der Betriebe.
Wer Dienste in die Cloud verlagert, muss Fragen zu Datenhaltung, Verträgen und Sicherheitsanforderungen beantworten, bevor der Betrieb umzieht. Dazu zählt auch, wer im Unternehmen Zugriff auf welche Daten erhält. Die Antworten gehören schriftlich festgehalten, ob es um Cloud-Dienste im KMU oder einzelne Anwendungen geht.
Ebenso gehört ein Backup-Konzept zu den Grundlagen: Welche Daten werden gesichert, wie lange aufbewahrt, und wie oft wird die Wiederherstellung getestet? Ein Dienstleister kann das umsetzen, die Vorgaben dafür macht aber das Unternehmen, und es sollte sie schriftlich festhalten.
Die besten IT-Dienstleister in Bern
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-09. Quelle: Google Maps.
- Arca-IT AGDie Arca-IT AG in Bern bietet Managed Services, Security und Integration für KMUs sowie größere Betriebe. Das Unternehmen übernimmt den operativen IT-Betrieb, überwacht Systeme und führt Wartungen durch. Adresse: Wölflistrasse 5, 3006 Bern. Google-Bewertung: 5,0 (15 Bewertungen).
- smart dynamic agDie smart dynamic ag ist ein IT-Dienstleister, der seit 2005 in Bern tätig ist. Das Unternehmen bietet Beratung, Planung und Betrieb von IT-Infrastrukturen sowie Managed Services und Security-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen an. Adresse: Zentweg 9, 3006 Bern. Gegründet: 2005. Google-Bewertung: 4,8 (23 Bewertungen).
- KMU Informatik Support IT DienstleisterKMU Informatik Support ist ein IT-Dienstleister, der seit 1989 Geschäfts- und Privatkunden in Zug, Luzern, Zürich und Bern unterstützt. Das Unternehmen bietet Fernwartung, Vor-Ort-Service sowie Beratung zu Cyber Security und Prozessautomatisierung an. Adresse: Papiermühlestrasse 164, 3063 Ittigen. Gegründet: 1989. Google-Bewertung: 4,8 (21 Bewertungen).
- SmartIT Services AGDie SmartIT Services AG mit Sitz in Bern ist ein IT-Dienstleister für Hybrid-Cloud- und SmartWorkplace-Lösungen. Das Unternehmen bietet Beratung, Design, Aufbau sowie Betrieb und Wartung im gesamten IT-Lifecycle an. Adresse: Weissensteinstrasse 2B, 3008 Bern. Gegründet: 1999. Google-Bewertung: 4,5 (28 Bewertungen).
- Internetagentur iqual AGDie Internetagentur iqual AG mit Sitz in Bern entwickelt Websites, Shops und Webapplikationen. Das Unternehmen bietet digitales Marketing an und integriert Künstliche Intelligenz in seine Dienstleistungen. Adresse: 2 EG, Bollwerk 31, 3011 Bern. Leistungen: Websites, Shops und Webapplikationen, digitales Marketing, Sichtbarkeit in Google, Beratung & Strategie, Webentwicklung. Gegründet: 2010. Google-Bewertung: 4,8 (46 Bewertungen).
- IT-BünzliIT-Bünzli ist ein Anbieter von IT-Support für Privathaushalte und KMU in Bern und Worb. Die Firma bietet Leistungen wie Computerhilfe, WLAN-Netzwerke, Cloud-Backup sowie Projekte und Beratung an. Leistungen: Computerhilfe, WLAN & Netzwerk, Cloud & Backup, IT für KMU & Selbstständige, Projekte & Beratung. Google-Bewertung: 5,0 (29 Bewertungen).
- itnetX AGitnetX AG bietet Microsoft Azure; Managed Services; Cloud Security; Künstliche Intelligenz; Consulting an. Adresse Belpstrasse 37, 3007 Bern, Google-Bewertung 4.9 (14 Bewertungen).
- BEGASOFT AGDie BEGASOFT AG in Bern entwickelt individuelle Software und betreibt hochverfügbare IT-Lösungen in der Private-Cloud. Das Unternehmen bietet zudem Managed Cloud-Services, IT-Operations, Security sowie KI-Dienste für verschiedene Branchen an. Adresse: Laupenstrasse 17, 3008 Bern. Google-Bewertung: 4,9 (15 Bewertungen).
- Boss InfoBoss Info ist ein Schweizer IT-Dienstleister mit Sitz in Horw, der KMU Lösungen für ERP, Cloud und ICT anbietet. Das Unternehmen entwickelt zudem KI-Anwendungen zur Prozessautomatisierung und stellt Collaboration-Tools bereit. Adresse: Tannackerstrasse 7, 3073 Muri bei Bern. Leistungen: ERP- und Business-Software, Cloud & ICT Services, Digital Workplace & Collaboration, Managed Workplace mit bossWorkplace, Microsoft 365, Intranet- und Wissensmanagement-Lösungen. Google-Bewertung: 4,8 (18 Bewertungen).
- ICT SUPPORTDie ICT Support GmbH bietet Hosting, Wartung von Online-Präsenzen und Suchmaschinenoptimierung an. Das Unternehmen umfasst zudem Security Incident Management sowie eine 24-Stunden-Support-Hotline für seine Kunden. Adresse: Thunstrasse 80, 3074 Muri bei Bern. Google-Bewertung: 5,0 (20 Bewertungen).
So entsteht dieses Ranking
Dieses Ranking listet Unternehmen auf, die in den lokalen Google-Maps-Ergebnissen für dieses Gebiet zu finden sind. Jede Website wurde geprüft, und die Reihenfolge richtet sich nach der Google-Bewertung und der Anzahl der Bewertungen, der Position in Google Maps sowie verifizierten Informationen auf der eigenen Website des Unternehmens.
Gewichtung der Kriterien: Google-Bewertung und Anzahl der Bewertungen 40 %, Position in Google Maps 25 %, verifizierte Informationen auf der eigenen Website des Unternehmens 35 %.
Bewertungen und Anzahl der Bewertungen stammen von Google zum Zeitpunkt der Prüfung und werden so angezeigt, wie sie von Google angegeben wurden. Es handelt sich nicht um unsere eigenen Bewertungen.
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Die Arca-IT AG in Bern übernimmt den operativen IT-Betrieb, überwacht Systeme, führt Wartungen durch und bietet Managed Services, Security und Integration für KMU und grössere Betriebe an. Die smart dynamic ag ist seit 2005 in Bern tätig und berät, plant und betreibt IT-Infrastrukturen für kleine und mittlere Unternehmen.
KMU Informatik Support mit Sitz in Ittigen besteht seit 1989 und unterstützt Kunden in Zug, Luzern, Zürich und Bern mit Fernwartung und Vor-Ort-Service. IT-Bünzli kümmert sich in Bern und Worb um Computerhilfe, WLAN und Cloud-Backup. Die ICT Support GmbH in Muri bei Bern bietet Hosting, Wartung von Online-Präsenzen und eine Hotline.
Cloud, Software und Arbeitsplatz
Die SmartIT Services AG, seit 1999 in Bern, begleitet Hybrid-Cloud- und SmartWorkplace-Lösungen von der Beratung bis zur Wartung. itnetX bietet Microsoft Azure, Managed Services, Cloud Security und Consulting an. Die BEGASOFT AG entwickelt individuelle Software, betreibt Private-Cloud-Lösungen und bietet zudem AI-Services an.
| Anbieter | Standort | Hauptleistungen | Gegründet |
|---|---|---|---|
| Arca-IT | 3006 Bern | Managed Services, Security, Integration | nicht angegeben |
| smart dynamic | 3006 Bern | Beratung, Betrieb, Security | 2005 |
| KMU Informatik Support | 3063 Ittigen | Fernwartung, Vor-Ort-Service | 1989 |
| SmartIT Services | 3008 Bern | Hybrid-Cloud, SmartWorkplace | 1999 |
| BEGASOFT | 3008 Bern | Software, Private Cloud, Security | nicht angegeben |
Boss Info aus Horw, mit Adresse in Muri bei Bern, richtet sich an KMU mit ERP, Cloud und ICT sowie Digital Workplace und KI-Anwendungen zur Prozessautomatisierung. Wer dort oder bei anderen Anbietern über Collaboration-Werkzeuge nachdenkt, vergleicht Datenschutz und Integration.
Fragen vor dem Vertragsabschluss
Zuerst ist zu klären, welche Leistungen im Pauschalumfang liegen und welche separat verrechnet werden: Support, Wartung, Sicherheit, Beschaffung und Schulung. Dazu passt ein Blick darauf, wie sich IT-Kosten budgetieren lassen, damit Folgekosten über die Laufzeit sichtbar bleiben.
Danach geht es um die Zusammenarbeit im Alltag: Wer ist die Ansprechperson, wie werden Störungen gemeldet, wann kommt eine Rückmeldung, und wer übernimmt bei Abwesenheit? Wo es um mehrere Vorhaben geht, hilft es, Digitalisierungsprojekte zu priorisieren.
Schliesslich gehört auch die Übergabe in die Planung: Welche Dokumentation, Zugänge und Daten gibt der Anbieter bei einem Wechsel heraus, und in welchem Format? Eine digitale Roadmap hilft, Betreuung und Projekte über mehrere Jahre abzustimmen und Verantwortlichkeiten festzuhalten.
